Количество товара, объем работ или услуг |
Наименование мероприятия: «Сопровождение информационно-программных средств информационно-аналитической системы тарифного и нетарифного регулирования в таможенных органах Российской Федерации». Перечень ИПС: ИАС «Тарифы-1». Сроки выполнения работ: с даты заключения государственного контракта по 10.09.2014. Состав работ: 1. Оказание консультационной и технической помощи уполномоченным должностным лицам структурных подразделений ФТС России, таможенных органов и Заказчику без выполнения работ непосредственно на объектах эксплуатации ИПС. Исполнитель должен обеспечить работу «горячей линии» по телефону с 08:00 до 19:00 по московскому времени не менее 5 (пять) рабочих дней в неделю, факсу и электронной почте в круглосуточном режиме 7 (семь) дней в неделю. В случае поступления обращений от уполномоченных должностных лиц таможенных органов и/или Заказчика на «горячую линию» по телефону, факсу или электронной почте Исполнитель должен обеспечить время реакции (ответа) на обращение в течение не более 2 (двух) часов с момента получения. 2. Оказание консультационной и технической помощи уполномоченным должностным лицам структурных подразделений ФТС России, таможенных органов и Заказчику непосредственно на объектах эксплуатации ИПС. Работы должны выполняться в структурных подразделениях ФТС России (г. Москва), в ЦИТТУ (г. Москва), в таможнях, непосредственно подчиненных ФТС России (г. Москва и Московская область), за исключением Центральной базовой таможни и Центральной таможни (Кинологический центр ФТС России). В случае получения заявки об оказании консультационной и технической помощи непосредственно на объекте эксплуатации Исполнитель должен обеспечить время прибытия специалиста на объект эксплуатации в течение не более 2 (двух) рабочих дней. 3. Внесение изменений в ИПС в соответствии с заявками Заказчика и/или по согласованным с Заказчиком предложениям Исполнителя по обеспечению оптимизации функционирования ИПС, совершенствованию характеристик, интерфейса, структур баз данных ИПС, информационных и программных компонентов ИПС, не приводящих к изменениям состава функций ИПС и (или) алгоритмов реализации этих функций. В процессе выполнения каждого этапа работ, на котором предполагается внесение изменений в ИПС, должно быть реализовано заявок Заказчика на внесение изменений в количестве: на 1 этапе ИАС «Тарифы-1» - 3/15 (не менее/не более); на 2 этапе ИАС «Тарифы-1» - 3/15 (не менее/не более). Полное описание объема выполняемых работ, оказываемых услуг представлено в приложении №1 к государственному контракту. |